返品特約について


【返品について】

●生鮮品に付き返品は、お断り致しております。

●最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、
 万が一不良品や不備等ございましたら良品交換させていただきます。

●不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
 確認後、代替品をお届けいたします。

●商品の性質上、不良品がお手元に無い場合や到着日中以降お問い
 合せには、ご対応致しかねますが、ご了承下さい。

●到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
 万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。

●冷凍・冷蔵の商品には保管等十分ご注意ください。


★返品連絡先
 電話番号:0120-888-041
 電話には実店舗、菜菓亭(さいかてい)いえいと出ますが、お問い合わせ等ご利用いただけます。
 返送先住所:〒950-3322 新潟市北区嘉山字嘉山 405-2 菜菓亭いえい
 担当者:家井 克也

★商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・代金引換、楽天バンク決済、クレジットカード
  ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。